Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Bu web sitesi FlorenziArt tarafından işletilmektedir. florenziart.com adresini ziyaret ederek ve/veya bu site üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız.
Bu şartlar, web sitesini ziyaret eden kullanıcılar ve FlorenziArt üzerinden ürün satın alan müşteriler için geçerlidir.
1. Ürünler ve Ürün Bilgileri
FlorenziArt; doğal ahşap çerçeveler, dekoratif ürünler, sanat baskıları ve ilgili ürünlerin satışını gerçekleştirmektedir.
Ürünlerimizin önemli bir bölümü doğal malzemeler kullanılarak ve el işçiliğiyle hazırlanmaktadır. Ahşabın doğal yapısı nedeniyle damar, doku ve ton farklılıkları görülebilir. Bu farklılıklar ürünün doğal karakterinin bir parçasıdır ve tek başına ürün kusuru olarak değerlendirilmez.
Ürün fotoğraflarının gerçeğe mümkün olduğunca yakın olmasına özen gösterilmektedir. Ancak ekran, ışık ve görüntüleme ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar oluşabilir.
Ürünlerin ölçü, malzeme, renk ve diğer özellikleri ilgili ürün sayfasında belirtilir.
2. Siparişler
Web sitesi üzerinden verilen siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.
FlorenziArt; stok, üretim imkânı, teknik hata, fiyatlandırma hatası veya benzeri istisnai durumlarda siparişi kabul etmeme veya iptal etme hakkını, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla saklı tutar.
İptal edilen ve ödemesi alınmış siparişlerde ilgili tutar müşteriye iade edilir.
3. Fiyatlar ve Ödeme
Web sitesinde belirtilen satış fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe geçerli vergiler dahil tüketici satış fiyatlarıdır.
Kargo ücreti veya siparişe ilişkin diğer ek ücretler bulunması halinde, bu tutarlar sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.
FlorenziArt gerekli gördüğü durumlarda ürün fiyatlarını değiştirebilir. Fiyat değişiklikleri, değişiklikten önce tamamlanmış siparişleri etkilemez.
4. Üretim ve Hazırlık Süresi
El işçiliğiyle veya sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde belirli bir üretim ve hazırlık süresi bulunabilir.
Tahmini hazırlık ve teslimat süreleri ürün veya sipariş sayfasında belirtilen bilgilere göre değişebilir.
Yoğun dönemler, resmi tatiller veya FlorenziArt’ın kontrolü dışında gelişen durumlar nedeniyle sürelerde değişiklik yaşanması halinde müşterinin bilgilendirilmesine özen gösterilir.
5. Kargo ve Teslimat
Siparişler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Müşteri, teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
Kargo ve teslimata ilişkin ayrıntılı koşullar FlorenziArt Kargo Politikası kapsamında düzenlenmektedir.
6. İade, Cayma Hakkı ve Para İadesi
Cayma hakkı, iade, değişim ve para iadesi işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatı ve FlorenziArt İade ve Para İadesi Politikası kapsamında gerçekleştirilir.
Tüketicinin talepleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ve mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilen ürünlerde cayma hakkı uygulanmayabilir.
Kusurlu, hasarlı veya siparişten farklı gönderilen ürünlere ilişkin tüketicinin yasal hakları saklıdır.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
FlorenziArt web sitesinde bulunan marka adı, logo, ürün fotoğrafları, özgün tasarımlar, grafikler, metinler ve diğer içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları FlorenziArt’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz.
Ürünlerde kullanılan üçüncü taraflara ait sanat eserleri veya görseller üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.
8. Web Sitesinin Kullanımı
Kullanıcılar web sitesini hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz.
Web sitesinin güvenliğini veya işleyişini bozabilecek girişimlerde bulunulması, zararlı yazılım kullanılması veya site içeriğinin izinsiz şekilde ticari amaçlarla çoğaltılması yasaktır.
9. Kişisel Veriler ve Gizlilik
Web sitesi üzerinden elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat ve FlorenziArt Gizlilik Politikası doğrultusunda işlenir.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan bazı bilgiler, ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından kendi güvenlik ve gizlilik koşulları kapsamında işlenebilir.
10. Sorumluluğun Sınırları
FlorenziArt, ürün ve hizmetlerini doğru ve güncel bilgilerle sunmak için gerekli özeni gösterir.
Web sitesinde meydana gelebilecek geçici teknik sorunlar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler veya FlorenziArt’ın makul kontrolü dışındaki durumlarda sorumluluk, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlandırılabilir.
Bu hükümlerin hiçbiri tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
11. Değişiklikler
FlorenziArt, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla bu Hizmet Şartları’nı gerektiğinde güncelleyebilir.
Güncel Hizmet Şartları web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. Uygulanacak Hukuk
Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketicilerin, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve diğer yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.
13. İletişim
Bu Hizmet Şartları veya siparişleriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
FlorenziArt
Web: https://florenziart.com
E-posta: florenziart@gmail.com
Telefon: +905432309848