Teslimat ve İade Şartları

*TESLİMAT ŞARTLARI*

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 3-5 iş günü içinde kargoya verilir.  
Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.  
Kargo takibi, siparişiniz onaylandığında e-posta ile gönderilen takip numarası üzerinden yapılabilir.  

Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilir.  
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden FlorenziArt sorumlu değildir.

---

*İADE ŞARTLARI*

Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.  
İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.  

İade talebi için öncelikle info@florenziart.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçiniz.  
İade onayı sonrası ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla tarafımıza gönderebilirsiniz.  

Kargo bedeli, ürün hatasından kaynaklanmadığı sürece müşteriye aittir.  

---

*İADE ADRESİ:*  
FlorenziArt Çıplaklı mah. Osman Gazi Cad. 435B, İç kapı no: 3 – Döşemealtı/Antalya  
florenziart@gmail.com

İletişim Numarası +90 543 2309848